PERFORMANCE MEASUREMENT
IM HANDEL 

In einer zunehmend wettbewerbsorientierten Wirtschaftswelt gewinnt die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensleistung und die Fähigkeit, sich im Wettbewerb zu behaupten, an immer grösserer Bedeutung. Durch Performance Measurement gewinnen Unternehmen wertvolle Informationen, um ihre Leistung zu optimieren und den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Zudem wird die Bedeutung von Performance Measurement durch die zunehmende Verfügbarkeit von Daten und die Möglichkeiten der Digitalisierung weiter verstärkt. Unternehmen, die Performance Measurement effektiv einsetzen, können ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und langfristigen Erfolg sichern.
Dieser REDx-Kurs bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, die jeder Händler kennen sollte. Sie lernen, wie wichtige Instrumente des Performance Measurements kennen: Sie verstehen, wie Sie mithilfe der Balanced Scorecard die zentralen Kennzahlen für Ihr Unternehmen oder Ihre Abteilung auswählen und anhand von Treiberbäumen kennzahlenbasierte Massnahmen identifizieren und die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern. Ebenso wissen Sie, worauf Sie bei der Visualisierung von Kennzahlen mithilfe von Dashboards achten sollten, damit Sie diese effektiv kommunizieren können. In zahlreichen Übungen lernen Sie, wie Sie die erworbenen Kenntnisse anwenden und erhalten Leitfäden für die Umsetzung im eigenen Unternehmen.